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家装公司“重金”购买业主信息
日期:2017/1/22 10:55:13    阅读:

家装公司“重金”购买业主信息

家装公司“重金”购买业主信息
  “我亲眼看见物业出卖业主个人信息,买房的业主们等着各种电话骚扰吧!”这名报料的网友在帖子里说,他有个朋友是开家装公司的,他最近在朋友那亲眼见到,有人拿来一叠钟宅附近某新交房楼盘最新的交房业主资料。“上面有几百个业主的名字、电话和门牌号。”据这名网友说,这些是他朋友花了“重金”从物业那里买来的。
  帖子迅速引来围观,许多网友都表示,有过被开发商、物业或中介“出卖”的经历。网友“老王蜀黍”说,今年5月,他在火车站附近的一个楼盘看房,但不合心意,谁知几天后,便开始接到各种电话。“有的自称业主,低价急售房子。还有的自称中介,说有便宜的房源推荐。”自己没想购买该楼盘,为何总是接到相关电话?“老王蜀黍”这才想起,看房时,曾把自己的电话留给售楼人员。“现在看来,我的信息肯定是从他们这里泄露出去了。”
  内幕
  购房者信息泄露现象很普遍
  昨日,记者以购房者的身份,走访了岛内几处售楼中心。
  “请留一下你的联系方式。”与售楼人员交谈的过程中,记者被不断要求留下电话等信息,明确表示不想买后,几家售楼人员还是“不依不饶”。记者担心信息外泄,一位售楼小姐信誓旦旦地保证:“绝对不可能!我们是管理规范的大公司,谁都不敢泄露客户信息。”
  但一名曾做过售楼工作的知情人告诉记者,购房者信息泄露,确实是普遍现象。他说,信息外泄的途径有多种:一种是被售楼处人员倒卖;一种是不同楼盘的售楼人员相互交换,互通有无;还有就是交房后,物业将所有业主信息倒卖。“售楼人员通常只有自己所卖出房屋的业主信息,比较不完整。而物业最有条件成为倒卖业主信息的大户。”据他说,这些信息其实很廉价,有的只要几百元,就可以拿到一整个楼盘的业主信息。“即便有的购房者想追究,但因为没有确凿证据,最多只能上售楼处和物业,吵几句就算了。”
  家装公司"重金"购买 楼盘业主信息疑被打包出售
 个人信息泄露早已不是新话题,但我们的隐私究竟“裸奔”到了什么程度,很多人可能想象不到。如今,看个楼盘、买套房,寄个快递、取个货,都可能导致你的个人信息被人利用。而与盗取贩卖他人信息的低风险、低成本相对应的,却是个人信息遭侵犯后取证难、维权难的法律困境。
  @南山东篱君:我表示我正在被骚扰。无论是在工作还是在休息。
  @冻苹果电商:现在新盘物业为了盈利什么事干不出来?现在一些装修企业也把脑子动到了旁门左道上,令人心寒。
  “我亲眼看见物业出卖业主个人信息,买房的业主们等着各种电话骚扰吧!”报料的网友在帖子里说,他有个朋友是开家装公司的,他在朋友那亲眼见到有人拿来一叠某新交房楼盘最新的交房业主资料。一知情人透露,购房者信息泄露,确实是普遍现象。
  @洛小茶:这已经不是什么秘密了。连我这个没买房的也会被泄手机号,更别说是买房的业主了。
  据晚报报道,钟宅附近一处楼盘刚刚交房,就有人“打包”兜售业主资料,日前,厦门某论坛上网友的一则报料,引发不小波澜——我们还有隐私吗?
  业主装修信息如何被泄露 装修公司500元买208户资料 
  在装修房子的时候,你有没有接到或收到过装修公司的电话和信息呢?或者是冷不防地收到各种推销的电话或信息。在这个时候,大家都知道是自己的信息被泄露了。可这些个人信息究竟是如何被泄露的呢?
  市民烦恼
  收房后不断接到装修公司电话
  电话又响了,是个陌生的号码。接还是不接,王先生有些犹豫。“要是熟人或者是有什么事情呢?”想到这里,他还是按下了接听键。但是才听了几句话,他的脸上就写满了无奈:“又是一家装修公司,我都快烦死了。”
  王先生在城南朱雀路新买了房子,6月初他被通知去收房。也就是从那时候起,天天都有装修公司的人打来电话询问“是否要装修”、“是否已经找好了装修公司”、“可以免费接送去看样板间”等等,“多的时候,一天就是十几个这样的电话”。这仅仅是一部分,除了装修公司打过来,还有卖地板的、卖空调的、卖家电的,只要和装修有关的行业,都给他打过电话。
  开始的时候,王先生还耐心地听完对方的推销,到后来,他一听是这些人,干脆就说已经装修过了。但是对方明显很有耐心,电话打完了,还会发个信息过来,有的信息很长,分为好几条才能发完。在单位里,王先生和同事闲聊时说到了这事,才知道很多同事都有这样的经历。“我们和这些装修公司、销售家电的从来没有打过交道,可是我的姓名、房间号、户型面积,他们如数家珍,他们究竟是怎么知道我的信息的?到底是谁泄露了我们业主的信息?”
  业内人士
  只要掏钱就能买到业主信息
  “这是行业的潜规则。”日前,记者辗转联系上一位装修公司的工作人员小吴,他愿意透露相关的情况。小吴说,装修公司一般都有“踩点”的人员,在市内来回转悠,哪个小区在建、有几栋楼、什么时候交房、大约有多少业主……这些都要摸清楚,尤其是交房的时间。因为一交房,业主们对新家的装修就陆陆续续开始了,业主们会选择合适的装修公司,所以在这个时候,取得先机是非常重要的,“我们会在小区楼盘销售的时候就从开发商处获得业主的信息,在交房前半年甚至一年和业主取得联系。”“我们会第一时间和小区物业联系交涉,购买他们手上的业主信息。”小吴说,有些小区物业还没有进驻,暂时还由开发商代管。这样的话,他们就会和开发商进行接洽。
  “这种交涉并不一定是顺利的,其中还会有波折。”小吴透露说,有些物业并不会爽快地答应将业主的信息出售出来,因为他们也知道这是隐私,泄露出去是不对的,这时候,就需要去“公关”,“一般就是私下里和其谈价格,或者是找熟人去谈,如果物业负责人还是不同意提供业主信息的话,还可以找物业办里的其他人。一般情况下,只要掏钱,肯定是可以拿到小区业主的信息的。拿到信息后,我们会群发短信或者是挨个打电话进行询问,一般一两成的业主会同意和我们面谈,只要一面谈,谈成的可能性就很大了。”
  平均一户业主信息卖两三元
  小吴说,买到的信息很详细,包括业主的房号、姓名,最重要的是电话,有些物业在出售这些信息时会强调,不要反复给业主打电话,不要在大清早和夜晚打电话,以免造成骚扰,更不能透露信息的来源,“除了我们装修公司,其他卖保险的、安装各种网络的,几乎都是通过这种方式获得业主的信息”。
  那购买这些信息需要多少钱呢?小吴说,如果人熟了的话,就能便宜些,因为有的物业公司会管理好几个小区,时间长了的话,装修公司的人就能和他们混个脸熟,但是也基本上有个市场价,平均下来一户业主的信息在2元至3元,有的小区的业主数量为四五百户,这样下来,购买的话就需要上千元,“这个钱不算多,如果通过这些业主的信息能够获得一些装修生意的话,也就不在乎购买的费用了”。
  “对于物业办来说,将业主的信息卖给一家装修公司是卖,卖给多家装修公司也是卖,卖得多了,他们赚的钱也就多了,只是开始出售的价格稍微要贵点,到后来,随着装修业主的增加,信息也就越来越贬值,有的物业会上十次地出卖业主的信息。”小吴说,通过这么多年的经验来判断,一般情况下,收到电话或短信的业主如果觉得烦了的话,顶多是发几句牢骚,即使是知道自己的信息是怎么泄露出去的,也不会把物业怎么样。
  记者暗访
  500元买来208户业主信息
  唐先生是一家装修公司的工作人员,对物业出售业主信息的门道了解得很清楚。因为业务和工作的原因,唐先生对小区业主信息的态度是“来者不拒,越多越好。”最近几日,记者在他的配合下,对“物业出售业主信息”一事进行暗访。
  第一次:“给10万元也不会卖业主信息”
  中国上的中国丽综合楼也是一处刚刚交房不久的楼盘,这里的装修刚刚开始,小区内还驻扎有装修公司的遮阳篷。昨日上午,记者和唐先生一起去这个小区的物业办询问购买业主信息一事。陕西中国物业管理有限公司负责该小区的物业事宜。
  物业办客服部的工作人员一听是装修公司的人来了,就询问:“是想在小区里面扎篷子吗?”唐先生说,现在来得迟了,有些业主的装修已经开始了,扎篷子的效果不一定好,成本会更大,就直接问能不能拿到业主的信息。
  工作人员回答说:“你就是给10万元,我们也不会将业主的信息卖给你们。要是扎篷子的话,倒还可以。但是效果怎么样却不能保证。”
  离开客服部后,唐先生说,因为他之前从同行处打听了,已经有装修公司从物业办买到了这个小区的业主信息,所以他肯定也是可以买到的,可能是人没有找对,“再努力努力”。
  第二次:“你先给500元,生意好了再给300元”
  唐先生带着记者来到了小区北楼的一处办公室,办公室上写着“工程部”的字样。工程部办公室里的一位工作人员了解到记者来意后,就详细介绍起了小区的情况:小区有两栋楼,1至4层为商用楼,5至30层为住宅,南北各有一个银行,小区一共有208户业主,都是一个单位的,交房才两个月的时间,仅仅有不到50户的业主家里开始装修了。这个小区只有两种户型,面积都很大,一种是220多平方米的,一种是170多平方米的。当时购买时的价格、是哪个单位的房子等等,他都说了出来。
  为了证明对情况的掌握,他继续介绍说,两种户型大但是不太合理,装修时几乎都需要将其中的一面墙进行处理。他还翻出自己挂在椅背上的衣服,展示胸口的工作牌让我们看。
  唐先生问:“所有业主的信息都有吗?”
  物业办工程部工作人员说:“肯定有呢。”随后,他拿出来一沓业主信息登记表,一页页地翻开让我们看。唐先生问:“把这些信息给我们,需要多少钱呢?”
  物业办工程部工作人员没有直接回答,而是说:“你们看吧,这个我不好说的。”
  唐先生说:“来得迟了,现在都有业主开始装修了,就给拿上几百元吧,你看行不?”
  物业办工程部工作人员犹豫了一会儿说:“你先给拿上500元吧,以后你们生意好了再拿300元钱。”记者问,有人来买过没?对方说,肯定有人买,钱一给,拿出去复印一份拿上就行。
  第三次:“500元是最低价,又不是你一家买”
  唐先生在小区门口打电话的时候,对方出来说,他先走了,工程部办公室里有人在呢,他已经给交待好了,直接找那个人就行。
  几分钟后,记者和唐先生再次返回工程部,见到了一个20多岁的小伙子,在物业办客服部我们也见过他,当时,他很坚定地说,业主信息不能出售。但是这次,他的态度却变了。
  “要买就赶紧啊,让别人看见了不好。”小伙子说。
   唐先生问:“能不能便宜点啊?”他说:“最低500元钱,不要就算了,这都是大户型,你们随便谈成一家的利润都很多呢。”
  记者问:“你们提供的信息准确不?”他说:“肯定没问题,信息不对可以退钱的,又不是你们一家来买?”
 随后,唐先生从钱包里掏出500元钱递给他,他接钱时,警惕地向窗外看了看,才将钱装进口袋。拿到钱后,他从抽屉里取出一沓业主信息的资料,说:“小区对面就能复印,复印完把原件拿过来。”
  记者核实:买到的信息准确无误
  业主资料一共有9页,记者和唐先生一起去复印。几分钟后,小伙子骑着自行车出现在小区门口,他是等待拿回业主的信息。接过小区业主信息的原件后,他打算骑车返回小区。记者喊着问:“有没有收据?”他摆了摆手离开。昨日下午,记者对唐先生用500元买来的中国丽综合楼的208户业主的信息进行核实,拨打了十多位业主的电话,对方都说是这个小区的业主,姓名、房号和住宅面积的信息都是对的,有的业主还说,已经接到不少各种推销的电话了。记者也找到了其中的一位业主,他看了这个业主信息表后称,这都是一个单位的,信息没问题。
  而我们走访的另外6家小区,有2家明确拒绝了我们购买业主信息的要求,理由是,这事情太大了,没人敢随便出售业主信息。有两家的态度暧昧,没有拒绝,也没有立即答应,而是让我们先回去等消息。
  中国路的一家小区物业办,上午去找物业负责人的时候,办公室里有四五个人在说着话,对方听到要购买业主信息的事情时,开始说不行,后来又说:“这不是说话的时候,下午再来联系。”随后留下了我们的电话。我们离开后大约两个小时,对方打来电话说,只要价格合适,可以去谈。昆明路上的一小区物业办也回电话说,小区共500户业主,给上1000元就可以提供。
  行业协会
  物业有义务保护业主隐私
  “我们的信息原来就是这样被泄露出去的啊?”昨日下午,一位业主得知这个情况后很惊讶,“物业公司太不负责任了,我们业主怎么维权呢?”记者查阅了2010年6月1日实施的《西安市物业管理条例》,发现条例里并未对“物业泄露业主信息”进行规定。西安市物业管理行业协会一位杜姓的负责人说,尽管物业管理行业没有明确规定,但从维护业主利益、保护业主隐私的角度来说,物业或开发商不能泄露业主信息,更别说是出售了,物业或开发商有保护业主隐私的义务。“业主可以报案,让公安机关介入处理。”
  律师观点
  隐私权受保护业主可要求赔偿
  陕西中国律师事务所律师中国说:“物业办的确侵害了业主的隐私权,但是隐私权无论是刑法还是民法,都没有明确的规定,法律对隐私权的保护程度不够,所以业主们只能按照普通的侵权去起诉物业办,维护自己的权利。”业主可以按照对自己危害的程度,要求物业或装修公司停止侵权、赔礼道歉并且赔偿损失。
  中国说,保护个人信息的安全还需要从个人做起,市民在参加各种商业活动和网络活动时,要尽可能少地暴露个人信息。还要保管好记载有个人信息的资料,不要随手丢弃。
  作为一个法律工作者,中国也呼吁有关部门要加强制定相应的法律法规,希望拥有个人信息采集权的单位能够加强保密措施,并对泄密的单位和个人进行严厉的惩罚。
  外地做法
  泄露业主信息最高罚物业10万
  重庆市2009年10月1日起实施的新《重庆市物业管理条例》规定:物管泄露业主信息,由所在地区县房地产行政主管部门予以通报或处罚,造成严重后果的,处一万元以上十万元以下的罚款。构成犯罪的,依法追究刑事责任。
 预算=决算,工程不转包是我们对客户16年不变承诺!博盛达装饰专业承接厂房、办公室、家庭、商铺等室内装修,因为专业,所以专注。16年厂房、办公室装修经验,是你最佳的选择。      
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